Herausfinden, warum eine Automation fehlgeschlagen ist

Du siehst die Protokolle fehlgeschlagener Automationen und erfährst, woran der Fehler lag.

Der Prompt für ChatGPT, Claude und Co.

Zeige mir die Protokolle der zuletzt fehlgeschlagenen Automationen in OttoKit mit Datum und Fehlermeldung. Erkläre mir die Ursache in einfachem Deutsch und sage, was ich prüfen sollte. Ändere nichts. Wenn du die Aufgabe nicht erledigen kannst, zeige mir, wo ich im WordPress-Admin klicken muss, um es selbst zu erledigen.

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Das passiert dabei

Nichts. Die Protokolle werden nur gelesen. Es wird keine Automation neu gestartet.

Das musst du beachten

Protokolle können Daten aus dem Auslöser enthalten, zum Beispiel Namen oder E-Mail-Adressen von Kunden, die so an den KI-Chat gehen. Frage nur nach dem, was du brauchst. Der Chat zeigt, was OttoKit zu fehlgeschlagenen Aufrufen speichert; andere Fehler sieht er nicht.

Taucht im Protokoll gar nichts auf, obwohl eine Automation hätte laufen sollen, lohnt sich zuerst ein Blick auf die Verbindung und den Zustand der Automationen. Laufen Aufgaben verspätet, zeigen die geplanten Aufgaben der Website, was überfällig ist.

Fehlgeschlagene Automationen nach Ursache sortieren und eine Prüfliste bekommen

Eine Automation ist ausgefallen, und im Protokoll stehen zwanzig Fehler untereinander. Oft steckt hinter allen dieselbe Ursache, aber das erkennst du nicht auf einen Blick. Die KI fasst gleiche Fehler zusammen und sagt dir, womit du anfangen sollst.

Lies die Protokolle der fehlgeschlagenen Automationen der letzten 7 Tage. Fasse gleiche Fehler zu Gruppen zusammen und nenne zu jeder Gruppe, wie oft sie vorkam, welche Automation betroffen ist und was ich prüfen sollte. Beginne mit der Gruppe, die am meisten Ausfälle verursacht. Ändere nichts.

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Du bekommst eine Prüfliste, die mit der häufigsten Ursache beginnt. Beheben musst du die Fehler selbst. Protokolle können Kundendaten enthalten; frage nur nach dem, was du brauchst.